Costruire o riadattare la funzione People and Culture (brutalmente definita HR) nelle startup, specie in ambito tecnologico, dove spesso la realtà supera la fantasia e focus a ritmo, velocità, competenza e crescita non vanno sempre di pari passo, richiede la capacità di intercettare esigenze, anticipare problemi, offrire soluzioni agili e a MVP, connettere il business con le qualità umane.

Dinamismo, capacità di adattamento e agile mindset sono gli ingredienti per una People Strategy di successo, dove creatività e problem solving si fondono per accompagnare la startup in tutte le fasi del suo ciclo di vita. Per questo metto al servizio delle startup i 15 anni di esperienza maturati in questo ambiente, costruendo da zero o riadattando integralmente la funzione alle esigenze della specifica fase del ciclo di vita dell’azienda (dagli albori alle m&a).

In tutti questi anni di collaborazione con differenti start-up nel panorama nazionale e internazionale, ho sviluppato un programma di Mentorship dedicato a giovani CEO e Founders di promettenti startups tecnologiche.

Ad esempio: insieme ad European House Ambrosetti, e ad altri Senior e General Managers (es M. Sarzana, GM di Deliveroo; A. Minetti, MD di Call2Net etc), nel quadro del progetto Tech4Future, ho prestato supporto alle nuove giovani leve dell’ecosistema Startup Italiano.

Offro supporto nella nascita e crescita dell’azienda e del loro ruolo, con particolare attenzione alle persone, alle relazioni tra founders, e alla creazione delle fondamenta necessarie a supportare business in rapidissima crescita.

Perché coaching nella mia startup?

Un prodotto eccellente, le migliori tecnologie e persone di qualità dalle notevoli competenze tecniche non bastano da soli a far decollare l’azienda, e garantire una performance eccellente e duratura. Sono necessari chiarezza di ruoli, di responsabilità, linee comunicative veloci dentro e fuori l’azienda. Ma più di tutto servono PERSONE MOTIVATE, allineate ai valori aziendali, e massimizzate nella loro capacità espressiva, realizzativa e di governo.

L’attività di Coaching dentro le aziende accelera la crescita delle persone consentendogli di focalizzare in maniera più efficace e consapevole gli obiettivi da raggiungere e le conseguenti decisioni da porre in atto.

In azienda il coaching può essere prevalentemente di due tipi:

1. Business/Executive Coaching: normalmente individuale
2. Team Coaching

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Gli obiettivi del Business coaching in startup

• Migliorare le performance delle nostre persone, e di riflesso della tua startup:
  • potenziando e rafforzandone le skills individuali (eg people management, time management, public speaking, delega, leadership, comunicazione…)
  • sviluppandone la fiducia nelle proprie capacità e massimizzandone la consapevolezza sulle skills, caratteristiche e funzionamenti
  • aumentandone il potenziale personale
• Aumentare l’engagement delle nostre persone, il loro allineamento al business ed ai principi aziendali chiave

Business/Executive Coaching: su cosa lavorano coach e partner?

Nella relazione di business/executive coaching vediamo 3 attori protagonisti: il coach, il/la partner (ovvero la persona che beneficerà del percorso di coaching) e la committenza (ovvero l’Azienda nella veste del Manager e/o l’HR). Questi tre protagonisti devono essere allineati nelle aspettative ed intenzioni legate al percorso di coaching, ed ai suoi obiettivi. Così il coach e il/la partner potranno esplorare e circoscrivere dapprima la situazione attuale, ovvero dove si trovi oggi il/la partner, e definire di comune accordo ciò che il/la partner sia disposto a fare per raggiungere la meta in cui lui/lei e la committenza desiderano si trovi domani.

Il business/executive coaching è di fatto un supporto professionale e tendenzialmente individuale che l’azienda offre alle proprie persone per massimizzarne le potenzialità. Un percorso di coaching permette infatti al partner di individuare convinzioni, emozioni e pensieri che influenzano la sua capacità di agire e di decidere con lucidità e prontezza. Successivamente lo accompagna nelle definizione di strategie concrete che lo portino gradualmente verso la meta predefinita.

In quali fasi è più utile il business coaching in una startup e come si declina?

• Quando è necessario pianificare o ripianificare obiettivi personali, di vita e professionali.
• Per supportare l’assunzione di nuovi ruoli o il loro onboarding/ inserimento e per massimizzare dunque l’efficienza dell’acquisizione del nuovo ruolo.
• A seguito di Management Survey o Management Performance Evaluation per intervenire sulle aree di sviluppo e supportare il Development Plan dei tuoi leaders.
• Per supportare la costruzione di succession plan.
• In fase di off-boarding/ accompagnamento in uscita di vecchi collaboratori.
• Per modificare abitudini radicate e disfunzionali per l’azienda o il team.
• Per rinforzare il team spirit ed incentivare il team work, lavorando su una dimensione individuale.
• Quando è necessario intervenire per supportare/rinnovare la motivazione e l’engagement dei collaboratori.
• Per intervenire sulla gestione dello stress o di situazioni ansiogene.
• Per governare fasi critiche della vita aziendale come ristrutturazioni o riorganizzazioni profonde.

Team coaching

Con una formazione clinica ed organizzativa, insieme alla specializzazione come Team Coach, sono in grado di accogliere e interpretare le necessità aziendali, della crew e del management a tutti i livelli, supportando la nascita e lo sviluppo di team funzionali, con attenzione verso il loro miglior possibile sviluppo.

Il team coaching è un’esperienza, guidata da un Team Coach professionista, che consente a un team di lavorare per ottenere risultati sostenibili e uno sviluppo continuo. E’ un intervento che impatta la capacità di un team di essere allineato verso i propri obiettivi, competenza essenziale quando al team sono richieste elevate prestazioni, capacità di innovazione e di adattamento rapido ai cambiamenti interni ed esterni.

Il team coaching si inserisce nell’ambito dello sviluppo del team, insieme ad altre modalità di intervento quali il team building, il team training ecc.

Nel team coaching lavoro insieme al team, partecipando a meeting reali, e supportandolo nel comprendere il proprio funzionamento e definire regole condivise da applicarsi all’operatività.

Ho convertito l’esperienza di centinaia di eventi organizzati in startup insieme con una sfrenata passione per la natura in esperienze immersive tra orti, boschi e cascate, per potenziare lo spirito selvatico dei partecipanti e dei team.

Collaboro con formatori, artisti e associazioni culturali per rendere ogni esperienza unica.

Unisco sinergicamente le mie competenze ed esperienze per creare esperienze tailor made, dai sentieri delle cascate al coaching nell’orto.

Periodicamente, organizzo esperienze individuali e di gruppo, direttamente in Natura, coprendo buona parte del Nord Italia. Gli ingredienti essenziali di queste esperienze sono: Natura, esplorazione, coaching, consapevolezza, presenza, scoperta (dell’essenza selvatica, dentro e fuori da noi).

Normalmente in queste esperienze ci si sporca (fuori) per ripulirsi (dentro). Non è necessario, ma altamente consigliato, così come stare scalzə il più possibile. Non solo perché ci rigenera, ma anche perché il discomfort è una delle forme più potenti di ri-connessione a noi stessə, ai nostri corpi e ai nostri bisogni.

Amo la meraviglia, lo stupore, le emozioni che trasudano dalle persone che decidono di mettersi in gioco completamente, affidarsi e riconnettersi a sé e agli altri. Esperienze potenti, ANCHE E SOPRATTUTTO PER I TEAM.

Se vuoi saperne di più: qui gli eventi in arrivo.

I tuoi manager probabilmente sono alla loro primissima esperienza. Così come anche tu (forse) lo sei.

Le vecchie corporate non hanno nulla da insegnarvi, e così anche tutti quei consulenti incravattati che cercano di rifilarti processi triti e ritriti e soluzioni stantìe.

Per la tua startup ci vuole un Agile Mindset anche in tutte le attività People, perchè le tue persone sono UNICHE: Smart, veloci, con un sacco di ambizione e passione.

Nessuno che si occupi di loro può essere una persona banale!

Se c’è una cosa che ho imparato dalle startup (e non è stato per nulla semplice) è ragionare a MVP. Costruire from scratch processi e flussi essenziali, centrati sull’obiettivo, testare, reiterare, fare retrospettive e migliorare. Passo dopo passo. Creare da zero, adattando, immaginando, co-creando. Velocemente. 

Applico questo approccio in tutte le mie attività e progetti al servizio delle startup.

Massimo impatto con minimo sforzo. 

Questo non tanto perché faccia cieco affidamento sull’etichetta – in generale non sempre sinonimo di garanzia di qualità – semmai perché consapevole fin dagli inizi che ICF fosse la più grande associazione di coach professionisti al mondo, ed adottasse criteri selettivi molto stringenti per il riconoscimento degli accreditamenti (settando criteri minimi formativi ed esperienziali, e testando il possesso di competenze ed abilità in fase di esame).

Sapevo anche che impone ai suoi iscritti la piena aderenza al Codice Etico ICF, garanzia di serietà e professionalità, che assicura un approccio professionale, rigoroso e trasparente alla professione di Coach.

Sono stati questi stessi criteri selettivi, quando ho intrapreso il percorso per diventare coach professionista, a spingermi alla scelta della migliore Professional Coaching School Italiana, quella milanese di Marina Osnaghi, scuola accreditata ICF Global ed in grado di erogare percorsi ACTP (Accredited Coach Training Program) di elevatissima qualità professionale.

La trasparenza richiesta dal Codice Etico, si traduce anche nella chiarificazione delle differenze tra il coaching ed altre professioni di supporto personale o professionale. Nel mio caso la chiarezza è ancor più importante, visti i molteplici ruoli che posso ricoprire allo stesso tempo.

La credenziale certificata PCC si traduce in centinaia di ore di formazione riconosciuta e certificata, esami vari, accreditamenti, più di 500 ore di volo certificate come Coach Professionista, e ahimè un mucchio di soldi investiti 😅 

(Inutile dire che io prediliga sempre le startup che sono tendenzialmente l’unico cliente business che accetto di avere)